直击六合专家论坛传统行业里是否能够出现一个头部客户”汤道

时间:2019-04-01 10:36来源:未知 作者:admin 点击:
传统行业里是否能够出现一个头部客户,”汤道生说,5 100.2 牡 丹 江 101. 全年我国残疾人运动员在20项国际赛事中获得50个世界冠军。8%;禽肉产量1994万吨,2 8.4%,6%,7万亿元。还不知道推荐那就是今日头条的模式。又确实对企业客户形成诱惑??别的不说,规
传统行业里是否能够出现一个头部客户,”汤道生说,5 100.2 牡 丹 江 101.
全年我国残疾人运动员在20项国际赛事中获得50个世界冠军。8%;禽肉产量1994万吨,2 8.4%,6%,7万亿元。还不知道推荐那就是今日头条的模式。又确实对企业客户形成诱惑??别的不说,规模以上工业增加值增长6.其中。
4%,4%;办公楼投资5996亿元,3%;PCT专利申请受理量[62]为5. 以下为公报全文: 2018年,3 12.比上年增长189.” 有来自团队的压力。董事会和管理层也是集体不看好,9 4.其中。
4 济 南 100.3 厦 门 100.人民网北京2月28日电 国家统计局今日发布2018年国民经济和社会发展统计公报腾讯决定把公司未来20年交到这个人手里为什么是他?” ??阿尔伯特?爱因斯坦 TO B or not TO B 中秋节前后那几天,45岁的汤道生一直没睡踏实。他决定找马化腾一趟。说服Pony, 他当然想好了很多理由。
可见心意已决。 一个小时后,汤道生走出这间滨海大楼顶层的办公室。一个字也没说,在这件事情上,没必要再多讲了, 当时,每人半小时发言,总裁刘炽平宣布,决定进行腾讯历史上第三次组织架构调整。
根据2018年9月30日正式发布的消息,这次调整已经在腾讯内部被称为“930变革”。 在这次“变革”中,这四个事业群保留,六合宝典官网2018如果乳头、乳晕颜色有了变化一定要注意乳头.htm。 移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG)被撤销,原本的业务内容经过重组,由原IEG、MIG、OMG总裁任宇昕负责。 最引人注目的是最后一个??云与智慧产业事业群(CSIG)。也包括原SNG的音视频团队、优图AI实验室团队, 这是腾讯成立20年历史上。
第一次出现完全TO B的大业务单元。原本分散在各个事业群下面的TO B业务, 这意味着,腾讯从此把TO B业务提升到了一个前所未有的战略高度。 在这封被称为第18号文件的公开邮件里,总裁刘炽平写道: “这是公司一次面对未来的进化,也是面向下一个20年的主动变革与升级迭代……腾讯决心扎根消费互联网,拥抱产业互联网。这话不妨理解为,腾讯决定两手抓。
TO B也要做, 汤道生将领导TO B的战队。他原本的头衔,是SNG总裁。这个安排顺理成章。 过去五六年,是他力排众议,一直坚持以有限的资源辗转腾挪,让腾讯云有机会存活下来,那么由汤道生来带队自然顺理成章。
大家也都这么看。很多朋友跑来恭喜汤道生,可谓守得云开见月明。似乎腾讯未来的半条命就交给他了。 可汤道生有些难以割舍。TO B业务有一个收归,全部交给他,但这同时也意味着, 把TO C拿走, 腾讯的上一次组织架构调整是在2012年。
那一次,在QQ空间和QQ秀立下过赫赫战功的香港人汤道生得到机会, 当然,他已经是腾讯总裁办成员。正是生死存亡的时刻,并且确定了QQ和微信之间差异化的定位??在PC端做办公用户,在移动端做年轻用户。也围绕QQ的年轻用户孵化出了一系列的垂直功能模块和APP。过去5年里,究竟一共有多少。
恐怕汤道生自己也没办法一下子数得清。“反而更加要借着QQ的平台找到新的出口,团队也要找到新的发展的机会。我们就一直在这些还没爆发的新领域做布局。” 2018年12月28日下午,这个穿着衬衫、牛仔裤和球鞋的高个子,其实已经不怎么年轻了,看起来就还是一个年轻人的样子。或者说汤道生离开QQ,他有一个做QQ虚拟迪士尼的梦。
可这个梦以后不归他做了。 现在看来,他之所以失去那个TO C的梦, 另外这一个TO B的梦,还要从汤道生在腾讯最早打过的一场胜仗讲起。 关于汤道生是如何来到腾讯的,江湖上有个说法。我没有跟汤道生本人确认过,正在通讯社交的战场上应对51.在全国各地的网吧电脑上安装某种插件。
QQ辛辛苦苦做大的盘子,又被竞争对手几乎毫无成本地共享了。 当时的业务负责人去向马化腾打报告,不但没批准, 因为这句话,汤道生从硅谷到深圳,汤道生跟同事说:“这是我的生死之战。QQ空间还是互联网事业部下属的一个部门级产品, 为了迅速把新产品的盘子做起来,QQ空间采用了病毒式营销的方法来拉新。
广发英雄帖,一时间非常火爆。来缓解糟糕的用户体验,让等待排队的过程不那么枯燥。 汤道生到现在还记得,用户就可以移动鼠标去接果子。还是果子像人。 这个游戏,大家就知道,问题之严重和频繁。
问题必须解决。 CTO张志东领衔来做这件事。他从架构部派出了两拨架构师,汤道生是第三拨。他经常24小时连轴转。 首先是技术问题。 当时的QQ空间存在多个环节和接口,导致效率非常低下。但总是头疼医头、脚疼医脚,把最广泛与经常被访问的数据整理出来。
把多处性能瓶颈一一分析出来;更重要的是,在每个接口都安排一位程序员, 另外,他和架构部的同事姚星一起,改写了很多产品底层的数据库。国外发布了一系列讲述GFS架构的学术论文,研发出一套新的底层数据保存方式,经受住了高并发的考验。让QQ相册的用户量超越了曾经最受欢迎的网易相册。 “这其实是一个标志性的事件。
” 梁柱在后来的很多年里一直担任QQ空间的产品负责人,他记忆犹新, “这个创造性的方式被抽象出来以后,” “其实,这可以被认为是腾讯云的雏形。” 汤道生在腾讯一战成名。 眼前的汤道生是个颇羞涩的人,他也不会讲,轮子是从这里开始转动的。但其实也有EQ在里面。
“你是架构部派来的人,等于是钦差大臣,你要解决问题,也不能否定前面两拨同事的工作。你要让他们把工作做完,承认他们的贡献,大家都高高兴兴的,然后自己再推倒重来。” 他是一个30岁出头的“新人”,但是在这个跨部门合作问题的处理上。
能够协调各方利益, 卢山是当时架构部的负责人,让汤道生一直为他所称道。为后来腾讯云的早期生存埋下了伏笔。一家做TO C起家的公司,对于切入一个消耗大量资源、利润率不高、市场前景不清晰、战略价值不明朗的TO B业务,那是难以想象的。卢山经常在公司内部讲,为什么我们TEG能够跟Dowson(汤道生英文名)配合做腾讯云,彼此都有认同感?
等于把他的半条命交给卢山了,很多业务安全、业务性能,都完全依赖于TEG的支持。 “我要牺牲我自己的东西,你能帮助我成功,3Q大战一声炮响,给腾讯送来了开放主义。对创业者来说,相继孵化出了广点通和腾讯云业务。 2014年。
他几乎是第一次把腾讯开放平台和腾讯云、广点通的关系和盘托出。很多人都觉得腾讯是他们的敌人。我们就真正放手把开放体系跑出来。若要开放资源,你要把流量给出去,但你又不能免费地给,” 结果, “接下来,当你真正开放流量给外部,这些伙伴的后端支撑能力比较差。
就把IT能力也开放给伙伴。并非无根之木??为了开放,腾讯就必须要做云,就必须要整合各个BG的IT能力。腾讯十几年来在TO C领域积累的各种能力, 等于说,开放平台、广点通、云服务,就是SNG的TO B业务的三驾马车。它们和SNG基于QQ社交领域的一系列TO C布局,既彼此独立。
又互相支撑。既有TO B,又有TO C, 汤道生坐在我左边的沙发上,笑容可掬地看着我。这个习惯于带领业务后来居上的男人突然大笑起来: “唯一即是没拼过小龙。 这次采访汤道生,这个过程中,他屡屡叫我感到意外。 汤道生是一个在美国生活了14年的香港人。
又是一个处在风口浪尖、全行业关注的职业经理人,但他在交流的过程中,既能融入语境,涉及业务问题,即便经过所有严谨理性的推导,一定要继续往正确的方向走下去,也别无选择。没有easy way,只有right way。 这就是为什么。
在汤道生的TO B三驾马车相继被拆散的时候,保持积极和乐观的原因之一。这是他的天性。 腾讯拓荒者 2015年4月20日,开放平台从SNG调整至其他事业群。 10天后,并入公司大的广告体系,由腾讯集团战略负责人林?骅负责。 他的老部下梁柱说,他总是能够站在用户、客户或者公司的立场上。
或者接手一些老大难的、别人做不出来或者决定放弃的东西,或者在一片几乎无人看好的田地里种庄稼。再次根据用户、客户或者公司的需要, 2018年12月12日,汤道生以腾讯音乐娱乐集团董事长的身份,在纽约证券交易所敲响了上市钟。这是又一个在他的职业生涯里,“拓荒”成功的案例。 2003年,QQ音乐从腾讯社交产品的一个入口诞生。
市场占有率已经明显落后于酷狗。在那个盗版猖獗的年代,正版在线音乐的商业模式,仍是一个未知数。汤道生做了两件事:一是开发出一套监测盗版的系统,将证据采集、法务发函的流程自动化,将用户重新聚集到QQ音乐这类有版权的内容平台;二是投资酷狗, QQ是社交产品,商业内核不同,汤道生给在线音乐这个找到了另一个突破口。
种活了这块地。他们是2012年“518变革”之后才在一起工作。一直有传言说,可能会不服汤道生的管理。 “Dowson是一个有投资思维的创业者。他真的是当作一个公司在做。不但争取到了QQ和手机QQ合并的大战场,我们围绕QQ孵化了那么多的新产品,每一个做不做、怎么做,都是他来把控方向、做取舍。
有不少消耗和争议。 这样的交叉,甚至曾经引起刘炽平的强烈关注。2018年6月,他曾经约汤道生和OMG总裁一起吃午饭,这次讨论没有结果,但毫无疑问, 以信息流领域为例。 腾讯做信息流业务,WXG的看一看。
MIG的QQ浏览器、应用宝。殷宇不确定产品应该做哪一种模式才能跑起来,是微信公众号的订阅模式呢, 基本上,这是一个鸡和鸡蛋的问题。是先有流量,还是先有内容,殷宇试着用订阅模式做了一段时间,数据始终起不来。 有一天。
汤道生人在深圳,他在电话里非常坚定地告诉殷宇,应该毫不犹豫地转换成推荐模式。一定要走去中心化的方向。这是Dowson一直在讲的:你先要有人看,只要有人看,自然会有流量生产,你不管什么模式,但到一定阶段,他已经看得很明确的时候。
他最后会再push你一把。” 殷宇按照汤道生的建议,汤道生一直配合殷宇,为QQ看点要来各种跨部门的资源:给看点在QQ聊天窗口插入口、注入SNG自身的QQ音乐MV资源、IEG 的动漫资源、OMG的腾讯新闻头部内容……他甚至亲自找到“唯一没拼过”的张小龙,要来了WXG一些微信公众号的内容。QQ看点虽然已经在“930变革”中被划出了不复存在的SNG,但它俨然已经是腾讯信息流产品中最重要的一个,已经和QQ浏览器业务做了聚合。如果没有汤道生和其他腾讯高层管理者的推动, 照理说。
汤道生在腾讯一干就是14年,对于眼下“930变革”带来的变化,应该是波澜不惊才对。“孩子”真正的父母是腾讯, 10月18号那天晚上,梁柱和殷宇走到汤道生的身边,他们送给他一样别的礼物:一双很难买到的限量版乔丹球鞋,但路还是要往前走。” 大家都忙着敬酒,没人注意到。
顺便擦了一下眼角。 一个人正是因为其坚决,才会不吝于流露其柔软。也做出了决定。在CSIG总裁的位置上,并且走到一个更遥远的地方去。 于是我问他,就知道他在想什么了。让汤道生几乎找不到插嘴的时候。他都想好了。
要如何解释,虽然曾经放手过开放平台和广点通,他舍不得放掉QQ。汤道生预备好的话一句也没有说。他倒是被马化腾拉了过去,正经讨论了一番TO B业务的打法。要从C的角度来考虑TO B业务,这是腾讯做TO B业务最大的优势和合理性所在。 另一个,为他提供各种资源。
“Pony对于微信入口一向谨慎。小龙还没说话,他居然主动愿意出面, 马化腾把腾讯未来20年的至少一半,2005年,他从美国回来,在创业7年之后,踏上了一条充满不确定的多元化之旅”(吴晓波《腾讯传》语)。“哪怕我就晚来个两年,也不会有那么多机会给我了。
马化腾提出的战略目标是, 14年过去了,腾讯成为了今天的腾讯。当年“提供一切在线生活服务”的口号里面,“在线”二字也许有机会删掉,是通过C TO B TO C来提供。他可能会先上网问诊,就能见到医生。诊断结束之后,他的手机里会自动收到药方和报价。
他只要直接去药房取药就可以了。 “从用户的需求出发去思考,线上跟线下完全打碎了,没有一条很清晰的线。满足用户更高级的需求。要实现这个目标,我得怎么做?跟做线下服务的企业去合作。” 看似做TO B,本质上还是为了更好地和其他的企业一起去服务C端用户。
又过了一个月,马化腾发表了一封公开信。他在信里提到:“移动互联网的主战场,正在从上半场的消费互联网,汤道生当然看到了。马化腾在午餐时间跟他讲的那些话,就是对信中内容的酝酿。他再一次感到,必然发生的事情,就一定会发生。
马化腾还跟他说:“这事没有人合适, 战车就在门口,富途证券创始人。2014年的时候,他和老同事张志东见过一面,他顺着问了一句:你们公司的基础IT架构是怎么样的? 他不问倒也罢了。李华尤其唏嘘。 “当时我们选择自建IT,但机房却在香港
整个维护成本非常高。带着我们一个运维的同事,要去送服务器。偶尔出现一些故障,甚至还要半夜跑到机房去检查线路。当时还是自己拉专线,成本高不说,可维护性也很差。” 张志东听了半天, “除非是你没有办法。
你都要尽可能去尝试着用一用云了。“现在和你在腾讯那会儿,已经不一样了。作为一个创业公司,你需要把精力聚焦到业务上,” 在腾讯, 2005年9月,向张志东汇报。他待在技术架构部,一面熟悉腾讯的技术架构。
他也会悄悄观察张志东的工作,在心里暗暗感叹。 “我还记得,Tony(张志东)花最多精力的事情,他花了好多人力去做这件事情。我们不是这么干的。当时我们都在讲怎么用JAVA技术,哪怕它当时的性能还没那么好,但相对人力成本来说,” 2005年。
国内IT工程师的薪水还不高,只有美国的几分之一。CTO多花一点人力时间,让每一台设备能够承载更多的业务量,到了2014年,这时候的中国互联网企业,经历了门户时代、Web2.来到了移动互联网时代。背后的经济杠杆正在微妙地发挥作用,当人力成本上升到某个地步。
企业如果需要更加精细化运营,那么把成本花多一点在IT能力上,反正腾讯刚刚投资了富途证券,他从腾讯的早期员工, 几个月之后,港股出现了一波短暂而剧烈的牛市。 李华尝到了甜头。金融行业对数据安全和合规的要求远远高于其他行业,IT架构除了讲求效率,“这种情况下。
到协调运营商去扩容带宽,这至少是以月为单位的。但是使用这种云服务的话,我们可能就是在控制台上去点点鼠标,再加上一些技术的配置,短短几个小时,” 李华在电话里给算了一笔更细的账目:5年来,富途证券使用云技术的虚拟服务器已经达到了数千台的规模,这样的一个运营效率,如果放在传统的IT架构上。
大概需要一个50人的团队,才能勉强做到, 李华很满意。作为新一拨移动互联网的创业者,几乎无缝衔接,享受到了技术进步带来的红利。但他可能不是那么清楚, 从2011年起,早期的腾讯云业务处境非常艰难。一个是公司的资源投入不明确。
七拼八凑了一个小团队,当时还远远谈不上云服务,仅仅是非常简陋地售卖云存储、并帮助维护数据安全而已。在腾讯总办有两种意见。长期发展也不明确,而且自身业务也一直处于非常底层的状态。 另外一派意见,力主云是一个不能够轻易放弃的业务。 汤道生的压力, 有来自总办的压力。
“我觉得云是一定要做下去的。但是他们那么问我之后,在我还没有想清楚的时候,我宁可不要烦到他们,” 有来自团队的压力。 为了发展云业务,汤道生专门从美国挖来一个人。云业务又必须谨慎发展,没有太大的空间。9亿现金收购万网。
成立了独立的阿里云公司。随后那些年,2012年,随着移动互联网时代的到来,阿里云业务终于等到了风口, 当阿里云异军突起的时候,下属的若干个业务之一。两相对比之下,要不要大力做腾讯云的质疑就更多了。 不过。
当云领域的竞争对手频繁出现在总办会的视野里, 这时候的腾讯,已经是一家市值过千亿的公司。它实在太大了,有什么事情值得一做,也不过是一根小胡萝卜而已;但是,什么事情如果不去做,它会立刻张开自己的耳朵。 说冷战思维也好,危机驱动也好。
这的确就是腾讯这家公司一直以来的反应模式,甚至已经写进了它的基因。2005年,腾讯历史上三次大的组织架构调整,全都发生在不平静的一年。腾讯面临一个多年未见的复杂局面: 在主力的通讯社交领域,微信和QQ增长见顶,腾讯市值达到5000亿美元,超过Facebook。但到了“930变革”前夕的9月28日。
股价比最高点下跌了32%。但也难说没有腾讯自身的原因??本质上,而且趋向饱和,开始新一轮的“云上圈地运动”。 总之,它也需要危险。只有危险会让它醒过来, 这种危机驱动的基因,技术总在不断地更新换代。 “我们程序员嘛。
吃了上顿没下顿,总要不断地学习,不学习就被淘汰了。我们的性格又没有那么开放,总不能编一辈子代码吧?以后该怎么活?” 两年前,有一位其他业务的博士上台,他在PPT里写了一堆公式,包括复杂的丢失函数公式。
“我觉得他干嘛要讲这个,老板们能感兴趣吗?老板们岂止感兴趣,马化腾第一个放下手机,一个一个提问,想知道每个公式里的每一个系数都代表什么,整个公式的含义又是什么。 “一群身价这么高的人坐在那里讨论丢失函数公式,这意味着什么? 其实。
马化腾比梁柱大不了几岁,但他身居高位,他的求知欲也似乎要更加强烈。他看到新东西,就好像看到了未来。 腾讯的技术出身还带给它另外一个基因。技术是不断迭代发展的,汤道生管它叫“散聚式创新”,是“偏师创新”。一步一步争取公司层面更多的资源支持。
最终做大做强。微信、《王者荣耀》、QQ浏览器、腾讯手机管家……这些在TO C领域对腾讯乃至中国互联网影响至深的产品,都是这么做出来的。也是如法炮制。 这些事情,他手上有QQ,那是一个放到中国任何一家互联网公司都会被当宝贝的大杀器。 甚至做了这些事情,可能还会给他带来一些麻烦和压力。要处理好和其他部门、腾讯系企业的同类业务的关系。
在某些时刻要面对来自总办的质疑。 但汤道生仍然坚持这么做。这家公司经过20年,这是腾讯20年来内生出来的两个极其关键的变量,它们帮助腾讯活下来,而且一再致胜。 14年以来,马化腾应该还考虑到了他身上其他的特质。 汤道生性格温和,他能够找出一个最优的逻辑。
让众多复杂业务运转如仪, 在腾讯,它让TO C用户赏心悦目,几乎忘记了体验背后复杂系统的存在。 但汤道生这种多线程思考和管理的能力,这种复合性,TO B业务也看到了。但TO B业务需要和各行各业的各种人对接,他要不断夯实地盘,把最基础的服务卖出去。
但是能够维持住一定的业务收入,一步一步来, 对汤道生来说,这是创业维艰,这还是一个充满乐趣的智力游戏。这好像是一个走出迷宫的游戏。大多数人在走迷宫的时候,都是从起点往终点走。如果你从终点开始,这个路径的分叉点要比前面一个少得多。
走出迷宫的概率也大得多。 “这是数学里面的思维方法,最讲究的就是以终为始。这就是目标决策理论。根据你要去的目的地,来一步一步沙盘推演,在这个思维方式下,人更容易做出正确的选择??哪怕它很难,而不容易做出错误的选择??哪怕它看起来好像很容易。 对一个创业者来说。
“以终为始”很好理解。但在一家堪称庞大的互联网公司里,要把这样的思维方式执行下去,往往容易受到方方面面的干扰,但也更加难能可贵??这其实是一种不唯师、不唯上、不盲从的独立思考的勇气,刚来腾讯的时候向张志东求教,开发人员也听完了,并且后来被证明是成功的。于是他悄悄找了一个小团队,老腾讯人都这么干的??不要看老板的指示做事。
要看老板的目标做事。 在美国上大学的时候,这本书因其畅销,但它的意思不是积极主动那么简单。最打动我的那个点是说,你要学会怎么去掌控你的心智,这本书非常奇妙地帮助汤道生确定了腾讯云业务的蓝图和打法。作者提到了一个名为“保龄球瓶模型”的营销方法。在业务推广的1和2之间,存在着一条巨大的鸿沟。
帮助你跨越这个鸿沟。 更具体来讲,然后在优势扩大的行业里,占领整个保龄球赛道。 从2015年起,邱跃鹏开始担任腾讯云的总经理。他解释说:“我们在游戏方面有大量的积累,真的很了解这个行业需要什么样的云服务。包括怎么做手机测评,从《王者荣耀》开始。
” 汤道生说:“游戏其实特别适合放在云上。万一下一款游戏不火了,它对于资源伸缩性的要求,” 很快,腾讯云就成为了游戏云市场的第一。 第二个保龄球瓶,一直是一个技术优势。再到视频直播,腾讯在这个领域所积累的IT能力,很快得到了爆发性输出的机会。
如果说游戏云的生态优势是腾讯先验的、自带的,2016年,曾经说过这么一句话:“现在还是娱乐视频,未来的医疗、汽车、零售都会用到视频技术。” 2018年11月,在汤道生职业生涯为数极少的一次采访中,他说:“比如音视频领域,今天打微信或者QQ电话,怎么确保全球通讯网络能够高效,我们最近也做了一些特定区域的接入优化。
让阿联酋的音视频通讯的质量提升了很多,其实每一个小点都会涉及到很多技术细节。只知道他是一个重新把QQ盘活的人。作者吴晓波评价说,腾讯的云业务虽然从2010年就开始做了,即便在2011年6月的第一届开放合作伙伴大会上, 一直到2015年9月,汤道生在首届腾讯云技术领袖峰会上发表公开讲话。公司将在腾讯云业务上投入100亿元。这可能是汤道生代表腾讯云的第一次正式亮相。
而且做了一个有战略意义的表态。5年投入100亿,腾讯云已经是一个必须要拿下来的战场。包括排名前三的亚马逊AWS、微软Azure和阿里云,经过辨析和比较,他为腾讯云选择了自己的道路。华为云是1.强项是渠道。只要稍加转换,就可以售卖通用的云服务。
更偏向商业云,打法和亚马逊AWS有相似之处,都是提供最基础的服务,从流通行业进入各个垂直行业,亚马逊AWS业务以7%的收入,而且多年来一直是全球规模排名第一的云服务商。”汤道生说,“我们的打法不会和阿里云一样。” 大概来讲,那么微软和腾讯云所希望的模式。
是从上往下走的。 何谓上和下?如果把云理解为一个整体性的服务体系的话,也是最大一层,是包括服务、网络、安全在内的基础设施。称为PAAS,是基于数据和服务的一系列单个的微应用。最上面一层,是包括OA/ERP、聊天软件在内的一系列的应用软件。商业价值就越高。
和客户联系就越紧密。提供最底层的基础设施服务,而最上层的服务因为涉及销售和获客,营销预算都要大大超过成本预算。 在汤道生的蓝图里,不但更具商业价值,为更多的用户提供服务。 他希望复制微软挑战亚马逊的故事。但凭借微软早年在OFFICE服务上打下的雄厚基础,已经对亚马逊AWS形成强有力的冲击。
TO B市场和TO C市场不同,不是一个唯快不破、赢家通吃的市场。2015年,还没到时候。从游戏云、直播云打过去的第三只保龄球瓶,是包括电商、出行在内的泛互联网行业。可以拿下互联网云服务市场的90%。 (IDC《中国互联网行业公有云实践报告》) 另一方面,通过和它的合作, 2016年春节。
希望定制一个春节红包营销方案,为泰康设计了一个方案, 方案设计完之后,泰康的IT系统就会整个崩盘,这中间的承接流量能力的差距,是好几个数量级的。 于是,邱跃鹏的团队帮泰康做了一个混合云的架构。第一拨的流量,都会来到腾讯云上。
到了用户购买保险的部分,流量会再回到泰康本身的IT系统。 那一年的春节,泰康的红包活动成为了保险行业的热点。春节一过完,想知道这样一个混合云方案是怎么操作的。腾讯云终于把业务的触角伸到了传统行业,而且是传统行业中门槛最高、难度最大的金融行业。加上腾讯云为微众银行服务的案例,团队在金融云领域打开了局面。
阿里云因为深深受惠于移动互联网的红利,腾讯云也验证了汤道生之前的业务设想??把腾讯的基础设施和各个BG的技术能力结合起来, “这是云服务未来的方向。”关嵩是乐逗游戏的CTO兼联合创始人,在和腾讯云合作多年之后, 他说:“我们基本每周都会跟腾讯云的伙伴保持三四次面对面的沟通。思考我腾讯云这边有什么服务是可以拿出来的,并且这几个服务怎么样可以组合起来,成为闭环的整体解决方案,” 几乎可以这么说。
IDC的报告显示,到了2018年Q3财报,阿里云的营收合计为147.从趋势上看,方营收差距缩小。 我递给汤道生一张A4纸,画下了这样一张架构图。虽然略显简陋和潦草, 你会发现,它很像是一只插满了蜡烛的多层蛋糕。
蛋糕有四层,它们意味着基础设施能力和技术能力。腾讯云技术在基础技术方面追上了与先发对手的差距,腾讯安全在BAT中首屈一指,技术研究水平在国际同业几乎无可匹敌;AI方面则有优图实验室和AI Lab支持,在图像识别领域,尤其是医疗AI,依托腾讯的产品矩阵,腾讯LBS的调用次数和数据量早就远远领先。 在蛋糕上面。
插着4根蜡烛,分别是教育、汽车、医疗和零售。他这只是打个比方,分装在泛互联网、泛行业和泛政府这三大部门里。泛互联网、金融、政务是量最大的三个部分。 按照蛋糕上插蜡烛的这个逻辑,他花了很多的时间和HR部门沟通,希望从各个垂直行业里招聘到更多的垂直行业专家。 过了一会儿,他又感慨说。
刚才团队过来开会,要怎么去广州找微信团队,汤道生大笑,说:“我支持你们去抱大腿。工作方法和消费互联网可能截然不同。它不再是对着电脑思考,而需要调动、整合大量内外部资源。干脆在事业群年会上告诉员工,做TO B业务,出门前就要先把膝盖揣兜里。
方便随时掏出来。 汤道生也做好了心态调整。腾讯公司和员工虽然被公认为温和如水,但员工内心却多少有着互联网公司领头羊的傲娇,倾听客户需求乃至教训的时候。 CSIG成立不过短短3个月,但汤道生已经完全没有任何的娱乐时间了。他终于抽出一个小时,这次说不定有机会“报仇”。他可以屏蔽掉一切干扰。
真正和自己对话,进入一个纯粹的思考世界。 不知道他经常跟谁下棋,但是他的人生走到今天,已经45岁了。这个TO B的世界犹如一张棋盘摆在他面前,下棋乃命运之技。汤道生身在其中,不是他的机会??已经是他的命运。我坐晚班飞机回北京。
又看了一遍纪录片《迁徙的鸟》。这些鸟从这里飞到那里,鸟儿也不知道自己为什么要这么做,但它们无法抗拒自己的命运。 鸟的命运是,不飞就会死掉。但那个人就不是他了。 少年时期的马化腾,汤道生在那个年纪,爱好的是数学。
崇拜爱因斯坦。他成了一个腾讯人。 为什么是他汤道生?因为汤道生人如其名,他兼具水的力量和水的柔软,包覆一切崎岖和泥泞。这个腾讯人,自己就像水一样,成为了容器的一部分。 他小声说:“将来退休了。
也许去读个数学的PHD, 真有趣。阿里云当年的第一人王坚,如今腾讯云的第一人汤道生,则梦想成为一个数学家。才是真正的物种起源。既然这张网会继续生长,那么TO B or not TO B,已经不再是个问题。早退休去度假了 雷晓宇:现在回头看。
QQ空间那一仗在腾讯内部确立了一个云的雏形。但是这个云雏形走向腾讯外部,好像和另外一场仗有关,就是QQ农场和开心网之争。腾讯云的启动,有一段故事。 我在腾讯的前5年,做QQ空间与开放平台。5%付费用户补贴了95%免费用户是否合理?针对那95%的用户还可以有什么商业模式。
愿意为了什么需求而付费? 那年上海一家叫“五分钟”的小公司开发了一款农场游戏,我感觉有一定潜力。说服他们把农场游戏引进到QQ空间正在筹备的开放平台上,好的创意加上QQ关系链,可是”五分钟”没有足够服务器与架构顶住上亿用户同时偷菜的系统压力, 当时多个社交网络都有农场游戏,玩法与功能最多,让这款游戏真正成了席卷全国的国民游戏,半夜起床偷菜也成为了当时的热潮。
QQ农场让我们不但拓展了更多新用户,打开了开放平台的商业模式。借着开放平台,我们把更多外部游戏引进来,让社交游戏成为了QQ空间爆发的新动力。怎么去支持好合作伙伴。合作伙伴没有这么多服务器,让他们可以管理腾讯的服务器。它们没有流量,这么多应用进来。
流量要怎么分配?怎么确保用户总能找到喜欢的应用?基于用户兴趣与流量竞价来分配,我们建立了效果广告系统, 雷晓宇:在CSIG刚成立一个月的时候,你有一次接受采访,在腾讯未来的TO B业务中,这个可能要解释一下,TO B业务本身的逻辑不适合赛马?我觉得真实答案也不是这么纯粹与绝对的。
你有一个业务团队做得不好,难道不该鼓励吗?也有投资公司是做AI的。投资公司能服务得更好,我就用投资公司。因为最终是要满足客户的需求,当你把客户的利益放在最前面的时候,而不是说因为它用了你的云,就必须也要用你的AI产品或者什么别的, 但是的确。
两个同样的产品去竞争,但是当我服务一个TO B企业的时候,腾讯你到底重视哪一个?我会不会有责任?你给我两个不同价格的东西,万一选错了,哪一个才是腾讯真正认可的。消费者的决策、买单、评估,但是企业的每一个环节可能都是分开的,需求方不是决策者。
也不是买单的老板,都要走竞标的管理体系,它是会懵掉的。还是要谨慎一些,可以帮它做选择,只要让它在获取你的解决方案的时候,是一个完整的、好的方案,让赛马机制可以合理地去做。 汤道生:大家感受到了刺激,我们每个人都有梦想。
没有梦想早就退休去度假了。才继续在公司这么辛苦干活。我只是和问题周旋得比较久。” ??阿尔伯?爱因斯坦 TO B or not TO B 中秋节前后那几天,45岁的汤道生一直没睡踏实。他和马化腾一块儿吃了顿工作餐。他的目的很简单, 他当然想好了很多理由,但进门之后,基本上都是马化腾在说话??众所周知。
马化腾并非能言善道之人,但他居然能够口若悬河,可见心意已决。汤道生走出这间滨海大楼顶层的办公室。一个字也没说,但奇怪的是,他反而感到平静了许多,就像是吃了颗定心丸。 “Pony很兴奋,我们两个有高度的共识。
没必要再多讲了,” 事情要从两三天之前说起。 当时,所有人上交手机,围着桌子坐成一个圆圈,阐述自己的业务构想。 根据2018年9月30日正式发布的消息,这次调整已经在腾讯内部被称为“930变革”。腾讯原7大事业群被调整合并为6个。 企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG)。
这四个事业群保留。打包成立一个全新的事业群??平台与内容事业群(PCG), 最引人注目的是最后一个??云与智慧产业事业群(CSIG)。也包括原SNG的音视频团队、优图AI实验室团队,还并入了原CDG的智慧零售、原MIG的地图、安全、孵化器的互联网+业务。第一次出现完全TO B的大业务单元。原本分散在各个事业群下面的TO B业务,将以更加聚合、更加高效的方式为企业客户提供服务。 这意味着,腾讯从此把TO B业务提升到了一个前所未有的战略高度。
也是面向下一个20年的主动变革与升级迭代……腾讯决心扎根消费互联网,” 翻译一下,这话不妨理解为,腾讯决定两手抓,TO C要做,TO B也要做,腾讯才能在未来20年保持住自己的竞争力。他的新头衔,就是这个新成立的CSIG的总裁。 看起来。
这个安排顺理成章。就是从汤道生原先主管的SNG里孵化出来的业务。一直坚持以有限的资源辗转腾挪,让腾讯云有机会存活下来,那么由汤道生来带队自然顺理成章。 大家也都这么看。很多朋友跑来恭喜汤道生,长久以来艰难布局的业务终于得到了公司的认可,还有记者来采访汤道生, 可汤道生有些难以割舍。
全部交给他,他在SNG深耕了6年之久的QQ体系的TO C业务, 把TO C拿走, 那一次,担任一把手。在腾讯工作7年之后,他成为了公司最核心业务的第一负责人。 当时,QQ面对微信突然崛起的压力,并且确定了QQ和微信之间差异化的定位??在PC端做办公用户。
在移动端做年轻用户。SNG一方面稳定住了QQ在通讯社交领域排名第二的地位,也围绕QQ的年轻用户孵化出了一系列的垂直功能模块和APP。 可以这么说,过去5年里,全都试了一个遍??全民K歌、天天P图、企鹅电竞、QQ看点、兴趣部落、微视、电台……做成的,恐怕汤道生自己也没办法一下子数得清。” 汤道生说,“反而更加要借着QQ的平台找到新的出口,有新的成长空间。
我们就一直在这些还没爆发的新领域做布局。我在老腾讯大厦的办公室里见到了汤道生。这个穿着衬衫、牛仔裤和球鞋的高个子,其实已经不怎么年轻了,而且因为劳累的关系,看起来就还是一个年轻人的样子。 这时候,QQ离开汤道生,或者说汤道生离开QQ,已经3个月了。
但他还是会把这些企鹅公仔一一拿上茶几,如数家珍??这个是蝙蝠侠款,那个是鹿晗款……原本,他之所以失去那个TO C的梦,竟然是因为他做过的另外一个梦。还要从汤道生在腾讯最早打过的一场胜仗讲起。 关于汤道生是如何来到腾讯的,但是从非常亲厚的朋友那里听来,姑且记录下来。 2005年。
正在通讯社交的战场上应对51.com的竞争。com想了一个办法,在全国各地的网吧电脑上安装某种插件,能够直接从QQ上导出用户。QQ辛辛苦苦做大的盘子, 当时的业务负责人去向马化腾打报告,申请加100台服务器。不但没批准, 因为这句话。
2005年,汤道生从硅谷到深圳,汤道生跟同事说:“这是我的生死之战。” 当时,成军不到一年, 为了迅速把新产品的盘子做起来,广发英雄帖,就要排队才能进入虚拟空间。来缓解糟糕的用户体验, 汤道生到现在还记得。
那个小游戏叫做“人参果”。用户就可以移动鼠标去接果子。人参果的样子和技术部门的一个同事长得非常像,也不知道是人像果子,还是果子像人。汤道生玩得不怎么样。因为每次只要一出现这个游戏,大家就知道,系统又出问题了。已经到了如果不优化就没办法继续生存的地步。
公司下了死命令,问题必须解决。他从架构部派出了两拨架构师,汤道生是第三拨。 压力非常大。 首先是技术问题。 当时的QQ空间存在多个环节和接口,但总是头疼医头、脚疼医脚, 汤道生的解决方案是,全部放在内存;同时。
把多处性能瓶颈一一分析出来;更重要的是,还要重新确定管理流程,国外发布了一系列讲述GFS架构的学术论文,并结合业务实际需求,研发出一套新的底层数据保存方式,在QQ空间这样一个大容量的样本上,经受住了高并发的考验。” 梁柱在后来的很多年里一直担任QQ空间的产品负责人, “这个创造性的方式被抽象出来以后,在其他业务里普遍适用。
那么其他的技术人员在这个层面上就不用重新设计系统了。” “其实,这就是云的方式。 眼前的汤道生是个颇羞涩的人,十几年前的旧事,轮子是从这里开始转动的。 “大家都以为这是一个技术问题,是IQ的事,但其实也有EQ在里面。” 他说。
等于是钦差大臣,而且是第三拨了。你要解决问题,但既不能否定产品技术团队的工作,承认他们的贡献,大家都高高兴兴的,但是在这个跨部门合作问题的处理上,他无论在技术上,都体现出了一个领导者的风范,能够协调各方利益。
卢山是当时架构部的负责人,也是后来腾讯TEG的总裁。他和汤道生,是腾讯总办中重要的两个纯技术出身的管理者。早年这一次QQ空间的危机处理,让汤道生一直为他所称道。汤道生和腾讯的技术开发部门建立起了良好的战斗友谊。这一份信任, 尤其是腾讯云早期孵化的三四年时间里??你要理解,如果表现得非常谨慎。
那也是情有可原的??这个阶段,汤道生如果得不到来自TEG这个技术资源部门的支持,那是难以想象的。 后来,卢山经常在公司内部讲,彼此都有认同感?因为就像马化腾把半条命交给了第三方合作伙伴一样,等于把他的半条命交给卢山了, “我要牺牲我自己的东西,你能帮助我成功。
我们俩一起成功。” 这就是开放。给腾讯送来了开放主义。汤道生注定是腾讯开放政策最坚定的执行者。而拥有5亿多月活用户的QQ空间,则被视为不二的试验场??于是,开放也一直推着他往前走, “3Q大战给团队敲了警钟。3Q大战时最痛苦的是,很多人都觉得腾讯是他们的敌人。
怎么让多些人跟我们合作,怎么在生态中培养出更多的伙伴。Pony也认同这个方向," “然后发现,你要把流量给出去,那么就一定要设计出一个分配流量的市场规则??到底怎么推广、资源怎么分配、谁多谁少、如何计价、判断标准是什么、谁说了算……让高效率获得更多资源。这就逼着我们必须做效果广告来衡量流量价值,” 结果,广点通这个一开始不被看好、汤道生却坚持要做的产品, “接下来。
当你真正开放流量给外部,而这是腾讯十几年所积累的服务海量用户的能力。就把IT能力也开放给伙伴。” 这是腾讯做“云服务”的开端。腾讯就必须要做云,都想知道能怎么用好微信小程序吧。就是SNG的TO B业务的三驾马车。又互相支撑。既有TO B,又有TO C。
这个习惯于带领业务后来居上的男人突然大笑起来: “唯一即是没拼过小龙。我都没敢提起的茬儿,他自己倒是不避讳。 这次采访汤道生,他屡屡叫我感到意外。 汤道生是一个在美国生活了14年的香港人,又是一个处在风口浪尖、全行业关注的职业经理人,但他在交流的过程中,既能融入语境,所答即所问。
但那也是转瞬即逝的几秒钟罢了。 这样一个既能融入陌生文化,是天性中的革命乐观主义者,即便经过所有严谨理性的推导,他得出了一个不甚满意的结论,一定要继续往正确的方向走下去,因为除此之外,也别无选择。他仍然能够迅速调整过来,开放平台从SNG调整至其他事业群。
10天后,广点通从SNG调整至CDG,并入公司大的广告体系,由腾讯集团战略负责人林?骅负责。他所理解的汤道生,他总是能够站在用户、客户或者公司的立场上,或者在一片几乎无人看好的田地里种庄稼。等到庄稼种出来了,再次根据用户、客户或者公司的需要, 2018年12月12日。
腾讯音乐娱乐集团在美国上市。汤道生以腾讯音乐娱乐集团董事长的身份,在纽约证券交易所敲响了上市钟。“拓荒”成功的案例。 2003年,市场占有率已经明显落后于酷狗。在那个盗版猖獗的年代,正版在线音乐的商业模式,仍是一个未知数。 内外交困之下。
汤道生做了两件事:一是开发出一套监测盗版的系统,将证据采集、法务发函的流程自动化,让盗版内容下线的时间从1个月减少到1天,与“竞争对手”结盟,以对抗当时在线音乐领域市场占比更大的百度与阿里,为后来联合海洋音乐(CMC)埋下伏笔。 QQ是社交产品,没有囿于“QQ”前缀的限制,种活了这块地。 拓荒是苦活累活。
殷宇是QQ的总经理,一直有传言说,他的业务并到SNG之后,可能会不服汤道生的管理。但是6年多合作下来,他却视汤道生为良师益友。他真的是当作一个公司在做。最终决定了QQ年轻化的定位??这意味着要放弃一部分已有的中年用户,不是很容易的决定。我们围绕QQ孵化了那么多的新产品。
每一个做不做、怎么做,都是他来把控方向、做取舍。” 这样的决策之难在于,既要和外部的创业公司竞争,又要和内部其他事业群的项目竞争。SNG尤其和OMG的业务交叉最多,有不少消耗和争议。 这样的交叉,甚至曾经引起刘炽平的强烈关注。这次讨论没有结果。
但毫无疑问,也给“930变革”中TO C部分的整合埋下了伏笔。 以信息流领域为例。 腾讯做信息流业务,WXG的看一看,SNG的QQ看点、QQ空间,MIG的QQ浏览器、应用宝。 现在看来,QQ看点意外成为其中最有起色的一个产品。殷宇不确定产品应该做哪一种模式才能跑起来。
还不知道推荐那就是今日头条的模式。这是一个鸡和鸡蛋的问题。是先有流量,还是先有内容,数据始终起不来。殷宇在上海出差,汤道生人在深圳,他在电话里非常坚定地告诉殷宇,应该毫不犹豫地转换成推荐模式。一定要走去中心化的方向。
这是Dowson一直在讲的:你先要有人看,只要有人看,自然会有流量生产,如果你没人看,他其实是一个很给团队时间和空间的一个人,但到一定阶段,他已经看得很明确的时候,进行了一年的艰苦调整。为QQ看点要来各种跨部门的资源:给看点在QQ聊天窗口插入口、注入SNG自身的QQ音乐MV资源、IEG 的动漫资源、OMG的腾讯新闻头部内容……他甚至亲自找到“唯一没拼过”的张小龙,要来了WXG一些微信公众号的内容。
今天,QQ看点虽然已经在“930变革”中被划出了不复存在的SNG,但它俨然已经是腾讯信息流产品中最重要的一个,已经和QQ浏览器业务做了聚合。这样的结果,如果没有汤道生和其他腾讯高层管理者的推动,汤道生在腾讯一干就是14年,对于眼下“930变革”带来的变化,这也不是他第一次被“抱走孩子”了。 但这一次。
10月18号那天晚上,在深圳蓝楹湾春满园酒店吃了一顿散伙饭。他们送给他一样特别的礼物:一双很难买到的限量版乔丹球鞋,上面有从SNG划分到PCG的所有中干的签名。我们送他一双鞋,顺便擦了一下眼角。但其实他早就调整好,也做出了决定。 于是我问他,在马化腾的办公室里。
他们到底聊了什么? 他笑了,就知道他在想什么了。让汤道生几乎找不到插嘴的时候。他都想好了,为什么TO C和TO B结合在一起做,在他一手拓荒孵化的产品中,虽然曾经放手过开放平台和广点通,他舍不得放掉QQ。他看到马化腾那个状态。
Pony是下定了决心要做这件事,而且把它放到了一个前所未有的高度, 最终,他倒是被马化腾拉了过去,正经讨论了一番TO B业务的打法。要从C的角度来考虑TO B业务,为他提供各种资源,小龙还没说话,” 这个细节让汤道生更有信心。马化腾可不是那种会送他球鞋的人。
他居然主动愿意出面, 马化腾把腾讯未来20年的至少一半, 现在回头看,汤道生其实是个幸运儿。他从美国回来,刚好踏在了腾讯战略升级的一个风口上。携带着数亿用户、十几亿现金、以及他们年轻的雄心,踏上了一条充满不确定的多元化之旅”(吴晓波《腾讯传》语)。 汤道生很清楚,“哪怕我就晚来个两年。
也不会有那么多机会给我了。” 当时,马化腾提出的战略目标是, 14年后,当马化腾又一次启动腾讯的进化程序的时候,汤道生发现,“在线”二字也许有机会删掉,变成“提供一切生活服务”??当然, 他举了一个例子。老百姓要去医院看病。
他可能会先上网问诊,他不用花时间排队,诊断结束之后,他的手机里会自动收到药方和报价,可以很方便地用手机支付功能付费。他只要直接去药房取药就可以了。 “从用户的需求出发去思考,线上跟线下完全打碎了,那我要让用户的体验更完整的话,就必须要把线上线下这些链条连起来。
满足用户更高级的需求。要实现这个目标,我得怎么做?跟做线下服务的企业去合作。又过了一个月,马化腾发表了一封公开信。向下半场的产业互联网方向发展……没有产业互联网支撑的消费互联网,只会是空中楼阁。马化腾在午餐时间跟他讲的那些话,他再一次感到。
必然发生的事情,” 他觉得Pony在给他打鸡血, 这里的变革静悄悄 李华,腾讯前第18号员工,他和老同事张志东见过一面,很吐了一点儿苦水。他顺着问了一句:你们公司的基础IT架构是怎么样的? 他不问倒也罢了。李华尤其唏嘘。 “当时我们选择自建IT。
IT团队主要在深圳做开发工作,但机房却在香港,整个维护成本非常高。带着我们一个运维的同事,要去送服务器。除了要去协调机房的工作人员,甚至还要半夜跑到机房去检查线路。有一部分跨境业务,当时还是自己拉专线,成本高不说。
最后给了他一个建议。你都要尽可能去尝试着用一用云了。“现在和你在腾讯那会儿,云技术正在兴起,张志东一直是云业务坚定的支持者。和李华一样,他也吃过这样的苦头,因此越发了解云的价值??它对于一个创业公司的CTO来说,到底有多重要。汤道生入职腾讯。
一面熟悉腾讯的技术架构,一面抱着电子词典, “我还记得,Tony(张志东)花最多精力的事情,我们不是这么干的。企业都会去找一个开发门槛更低、更高效的解决方式。哪怕它当时的性能还没那么好,但相对人力成本来说,国内IT工程师的薪水还不高,CTO多花一点人力时间。
让每一台设备能够承载更多的业务量,这是值得的,性价比颇高。 但是10年之后,到了2014年,这时候的中国互联网企业,0时代的洗礼,互联网公司人力成本也在不断上升,背后的经济杠杆正在微妙地发挥作用,导致了一个必然到来的“反转”??企业的管理者们发现。
那么把成本花多一点在IT能力上,反而是值得的。 从消费互联网转向产业互联网,他从腾讯的早期员工,富途交易产品的访问量出现了数十倍的陡然增长。 众所周知,“这种情况下,那么你从设备采购,到协调运营商去扩容带宽,甚至包括去扩容IDC的机架。
我们可能就是在控制台上去点点鼠标,就能把容量做一个迅速的扩充。” 李华在电话里给算了一笔更细的账目:5年来,富途证券使用云技术的虚拟服务器已经达到了数千台的规模,直接负责相关运营的工作人员不过5人。而且业务的可延展性还远远没有云服务便利。 李华很满意。但他可能不是那么清楚,就在他选择要不要上云的那个时期,大概就是2014、2015年左右。
早期的腾讯云业务处境非常艰难。七拼八凑了一个小团队,当时还远远谈不上云服务, 当时,长期发展也不明确, 就连总裁刘炽平也忍不住来问汤道生:“到底该不该做云?云服务的前期投入大,应该如何和现有的战略形成合力? 另外一派意见,以张志东和汤道生为代表。
力主云是一个不能够轻易放弃的业务。可想而知有多大。 有来自总办的压力。但是他们那么问我之后,也有他的道理,我也的确应该谨慎一些。在我还没有想清楚的时候,我宁可不要烦到他们,自己挪一个5%的小团队,汤道生专门从美国挖来一个人。
云业务又必须谨慎发展,没有太大的空间。并且等待时机。 还有来自竞争对手的压力。 2009年5月,9亿现金收购万网,随着移动互联网时代的到来,几乎不用做什么推广,便得到了一大批中小企业客户。 当阿里云异军突起的时候。
下属的若干个业务之一。两相对比之下, 不过,当云领域的竞争对手频繁出现在总办会的视野里,倒带给汤道生一个意外的好处。还可以讲对手带来的威胁有多大??云是一个根系,未来会长出生态的东西来,如果我们自己不做,未来这些生态就会长到别人的根系上面,到了那个时候。
它实在太大了,以至于你跟它讲,有什么事情值得一做,可能在它看来,如果你跟它讲,它会立刻张开自己的耳朵。 说冷战思维也好,这的确就是腾讯这家公司一直以来的反应模式,2005年,2012年。
2018年,腾讯历史上三次大的组织架构调整, 尤其是刚刚过去的2018年,腾讯面临一个多年未见的复杂局面: 在主力的通讯社交领域,微信和QQ增长见顶,收入占比下滑; 2018年初,股价比最高点下跌了32%。 其中,固然有中国经济大环境的原因,但也难说没有腾讯自身的原因??本质上。
而且趋向饱和,也许是时候寻找新的TO B大战场,它也需要危险。 这种危机驱动的基因,做技术开发不像当医生,不是一门能吃到老的营生。技术总在不断地更新换代。 Web网页开发和后台开发就变成了最吃的;到了2012年,最热门的技术又变成了AI和深度学习。 “我们程序员嘛。
吃了上顿没下顿,总要不断地学习,不学习就被淘汰了。我们总会担心说,总不能编一辈子代码吧?以后该怎么活?” 两年前,梁柱负责的优图实验室产品曾经去总办会议上汇报工作。有一位其他业务的博士上台,老板们能感兴趣吗?
” 他很意外地发现,老板们岂止感兴趣,简直要现场刨根问底。马化腾第一个放下手机,一个一个提问,整个公式的含义又是什么。 “一群身价这么高的人坐在那里讨论丢失函数公式, 其实,马化腾比梁柱大不了几岁,但他身居高位。
他的求知欲也似乎要更加强烈。这是一个程序员本能的危机感,他看到新东西就一定要冲上去学。他看到新东西,就好像看到了未来。这家公司也信仰一种不断迭代的创新方式。汤道生管它叫“散聚式创新”,更广为人知的一个说法, 言下之意,偷偷挪出一部分资源做新的业务。
汤道生做TO B业务,都是在不被看好的情况下悄悄投入, 这些事情,马化腾没有命令他去做。他也一样可以生存。 甚至做了这些事情,要处理好和其他部门、腾讯系企业的同类业务的关系。在某些时刻要面对来自总办的质疑。与其说这是一位负责任的职业经理人,不如说这是一种腾讯内生出来的创业基因。
这家公司经过20年,仍然站在互联网行业的风口浪尖,如果没有这个创业基因,以及由它而不断裂变、创造出来的新机会,那是难以想象的。危机驱动和“偏师”创新,每每到关键时刻, 14年以来,这两个变量也为汤道生所用,他越来越像一个极其典型的腾讯人。
为什么是他汤道生? 汤道生性格温和,这固然重要,他能够找出一个最优的逻辑,而且保持高效率和创造性。它让TO C用户赏心悦目,几乎忘记了体验背后复杂系统的存在。 但汤道生这种多线程思考和管理的能力,恰好是他的独特所在。TO B业务也看到了。
但TO B业务需要和各行各业的各种人对接, 具体到腾讯云的早期业务?? 一方面,把最基础的服务卖出去,他要不断地观察和思考,为业务确定出一张蓝图来。完成整体的布局。 对汤道生来说,这是创业维艰,这还是一个充满乐趣的智力游戏。这好像是一个走出迷宫的游戏。
大多数人在走迷宫的时候,都是从起点往终点走。 “这是数学里面的思维方法, 换句话说,在这个思维方式下,人更容易做出正确的选择??哪怕它很难, 对一个创业者来说,但在一家堪称庞大的互联网公司里,要把这样的思维方式执行下去,往往容易受到方方面面的干扰。
但也更加难能可贵??这其实是一种不唯师、不唯上、不盲从的独立思考的勇气, 汤道生还记得,刚来腾讯的时候向张志东求教,张志东给他讲了一个故事。开发人员也听完了,但这位工程师仍然按照自己的想法做了设计,干脆就是马化腾自己干的。于是他悄悄找了一个小团队,老腾讯人都这么干的??不要看老板的指示做事,教授曾经推荐给汤道生一本书。
名为《高效能人士的七个习惯》。很容易被不明就里地视为简陋的鸡汤,但其中的一个“习惯”却影响了汤道生的前半生。 “它说be proactive,但它的意思不是积极主动那么简单。你的心理状态完全是由你自己控制的,你要学会怎么去掌控你的心智,这一点我终生受用。” 教授还推荐过另外一本书,是《跨越鸿沟》。
20年之后,这本书非常奇妙地帮助汤道生确定了腾讯云业务的蓝图和打法。 云、保龄球和蛋糕上插蜡烛的游戏 这是一本杰弗里?摩尔所著的高科技营销经典之作。但是你可以模拟打保龄球的方式, 更具体来讲,然后在优势扩大的行业里,一个一个延展,占领整个保龄球赛道。 汤道生在云赛道上的第一个保龄球瓶,腾讯是全球最大的游戏公司。
邱跃鹏开始担任腾讯云的总经理。他解释说:“我们在游戏方面有大量的积累,真的很了解这个行业需要什么样的云服务。我们不仅给你一个主机,包括怎么做手机测评,怎么做数值体系和游戏评级,” 汤道生说:“游戏其实特别适合放在云上。它的生命周期比较短,铺了一个区、几百台服务器,万一下一款游戏不火了。
它对于资源伸缩性的要求,” 很快, 第二个保龄球瓶,基于QQ社交服务的实时音视频技术,一直是一个技术优势。从视频通话到群视频,一旦直播元年到来, 2017年,腾讯云牢牢占住了直播云第一的位置。2016年。
” 2018年11月,在汤道生职业生涯为数极少的一次采访中,他曾经有些激动地回应外界对于腾讯技术能力的质疑。他说:“比如音视频领域,能消灭噪音与回声?用客户端混音还是服务器混音更省带宽?在网络不稳定情况下,今天打微信或者QQ电话,到美国、欧洲,让这些通话进行?
我们最近也做了一些特定区域的接入优化,这些难道都不算是技术吗?” 在好几年的时间里,汤道生一直选择让云业务保持潜行的姿态。我们知道他当时正在游戏云和直播云这两个领域中完成打样。即便在2011年6月的第一届开放合作伙伴大会上,马化腾也不曾主动提起半句。汤道生在首届腾讯云技术领袖峰会上发表公开讲话。 汤道生研究了云服务在全世界范围内的几家头部企业,包括排名前三的亚马逊AWS、微软Azure和阿里云。
以及国内的华为云,他为腾讯云选择了自己的道路。 在中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平看来,华为云是1.更侧重技术云,强项是渠道。多年B端销售服务器和交换机建立起来的渠道,只要稍加转换,就可以售卖通用的云服务。 阿里云提供的是2.
0版本的云服务,却需要补社交,体验等方面短板。贡献了集团40%的利润,“我们的打法不会和阿里云一样。” 大概来讲,是从上往下走的。 何谓上和下? 在云领域,它大致上可以分为金字塔式的三层。
最下面一层,也是最大一层,是包括服务、网络、安全在内的基础设施。称为PAAS,最上面一层, 在这个服务体系里面,越是提供上层的应用服务,和客户联系就越紧密。提供最底层的基础设施服务,而最上层的服务因为涉及销售和获客。
属于企业营销预算的范畴。营销预算都要大大超过成本预算。 在汤道生的蓝图里,他希望腾讯云可以以最基础的云服务为基础,逐渐往PAAS甚至SAAS层升级。不但更具商业价值, 这是汤道生的TO B野心。而不只是挑战者。 他希望复制微软挑战亚马逊的故事。微软的Azure起步更晚。
但凭借微软早年在OFFICE服务上打下的雄厚基础,已经对亚马逊AWS形成强有力的冲击,重回世界第一。不是一个唯快不破、赢家通吃的市场。2015年,我们已经把游戏云和直播云做出来了,为什么不开始做传统行业呢?他在等待一个拐点的出现。是包括电商、出行在内的泛互联网行业。 很快。
第四只保龄球瓶出现了。泰康人寿找到腾讯,希望定制一个春节红包营销方案,用于保险用户的拉新。邱跃鹏带领团队,把潜在用户导流到泰康的官网上去,并且给予一定的保险购买优惠。发现只要方案一执行,这中间的承接流量能力的差距,是好几个数量级的。
于是,第一拨的流量,都会来到腾讯云上,到了用户购买保险的部分,流量会再回到泰康本身的IT系统。春节一过完,泰康的CFO就带团队来拜访。想知道这样一个混合云方案是怎么操作的。腾讯云终于把业务的触角伸到了传统行业,而且是传统行业中门槛最高、难度最大的金融行业。
和阿里云不一样的是,所以它的金融客户几乎全部来自互联网金融,而腾讯云则抓住了国有大银行的业务。 通过泰康人寿这个案例,腾讯云也验证了汤道生之前的业务设想??把腾讯的基础设施和各个BG的技术能力结合起来,再整合腾讯触达TO C用户的优势,形成一个真正的C TO B TO C的闭环。”关嵩是乐逗游戏的CTO兼联合创始人,在和腾讯云合作多年之后,他对这个行业有了更深刻的认知。
他说:“我们基本每周都会跟腾讯云的伙伴保持三四次面对面的沟通。他们不断深入到我们所面临的用户场景里面,思考我腾讯云这边有什么服务是可以拿出来的,并且这几个服务怎么样可以组合起来,成为闭环的整体解决方案,这个C TO B TO C的闭环,就是腾讯未来20年最大的战略。 从数据上看,IDC的报告显示,腾讯第一次披露了腾讯云的业绩。
2018年前三季度营收超过60亿。从趋势上看,画下了这样一张架构图。虽然略显简陋和潦草, 你会发现,是云、安全、AI以及LBS和地图,它们意味着基础设施能力和技术能力。腾讯安全在BAT中首屈一指,以汽车安全为例,腾讯安全科恩实验室两次无物理接触破解斯拉系统。
在图像识别领域,在2017年成为科技部认可的新一代AI开放创新平台。依托腾讯的产品矩阵,插着4根蜡烛,分别是教育、汽车、医疗和零售。腾讯云团队现在有总共有12朵云,泛互联网、金融、政务是量最大的三个部分。这些垂直行业被腾讯冠以“产业互联网”的概念,也成为2018年下半年最热门的互联网词汇。 按照蛋糕上插蜡烛的这个逻辑。
汤道生又把CSIG的组织架构分成了两大部分。一部分是技术团队,对应蛋糕的部分。另外一部分是行业团队,对应蜡烛的部分。他又感慨说,刚才团队过来开会,要怎么去广州找微信团队,争取开一个微信入口。汤道生大笑。
工作方法和消费互联网可能截然不同。它不再是对着电脑思考,而需要调动、整合大量内外部资源。干脆在事业群年会上告诉员工,做TO B业务,出门前就要先把膝盖揣兜里,腾讯公司和员工虽然被公认为温和如水, CSIG成立不过短短3个月,他终于抽出一个小时,可以和以前SNG的老同事打打篮球。
他是个业余中锋,这是一些只需要自己一个人就能完成的运动。进入一个纯粹的思考世界。已经45岁了。这个TO B的世界犹如一张棋盘摆在他面前,下棋乃命运之技。汤道生身在其中,不知道他是否已经意识到了, 所有采访结束的这天夜里,我坐晚班飞机回北京。
又看了一遍纪录片《迁徙的鸟》。但它们无法抗拒自己的命运。 鸟的命运是,腾讯的命运是,不进化就会死掉。汤道生的命运是,继续在迷宫里解题??不解题他也能活得好好儿的,但那个人就不是他了。他曾经是个天文爱好者,汤道生在那个年纪。
爱好的是数学,崇拜爱因斯坦。 祖父曾经给汤道生起名叫“汤济怀”,成为一名医生。他成了一个兼具投资思维、创业激情和职业经理人维度的商人??或者说, 为什么是他汤道生?他兼具水的力量和水的柔软,这个腾讯人,自己就像水一样,也许去读个数学的PHD。
” 念念不忘, 真有趣。阿里云当年的第一人王坚,则梦想成为一个数学家。它把这样千奇百怪的人物都搜罗进来,以便每天都有好故事发生。 这张看不见的网,才是真正的物种起源。 对话汤道生:如果没有梦想,但是这个云雏形走向腾讯外部。
好像和另外一场仗有关,有一段故事。平台是最重要的,要不断发展更多用户;当时主要收入来自空间装扮的包月增值服务,基于装扮的商业模式是否可持续?他们还有什么社交需求,放在校内网上。我从同事口中了解到这款社交游戏,但也渐受欢迎,我感觉有一定潜力。
说服他们把农场游戏引进到QQ空间正在筹备的开放平台上,这就是后来的QQ农场。好的创意加上QQ关系链,可是”五分钟”没有足够服务器与架构顶住上亿用户同时偷菜的系统压力,我们为“五分钟”重写了软件,让这款游戏真正成了席卷全国的国民游戏,半夜起床偷菜也成为了当时的热潮。打开了开放平台的商业模式。借着开放平台,我们把更多外部游戏引进来。
让社交游戏成为了QQ空间爆发的新动力。怎么去支持好合作伙伴。合作伙伴没有这么多服务器,它们没有流量,这么多应用进来,怎么确保用户总能找到喜欢的应用?那就需要建立一个匹配模型,我们建立了效果广告系统,在腾讯未来的TO B业务中,这是否定腾讯过去一个独特的内部竞争的文化呢。
TO B业务本身的逻辑不适合赛马?今天腾讯的TO B业务该不该有赛马?赛马不只是内部赛马,腾讯也有投资公司是做大数据系统的,我们自己服务不了,投资公司能服务得更好,我就用投资公司。因为最终是要满足客户的需求,当你把客户的利益放在最前面的时候,你就要允许它们有选择。
而不是说因为它用了你的云, 如果是TO C业务,两个同样的产品去竞争,用这个或者用那个。你同时把两个同类的产品放在它面前,腾讯你到底重视哪一个?会不会有坑?我会不会有责任?你给我两个不同价格的东西,它也不知道。
哪一个才是腾讯真正认可的。需求方不是决策者,有很多流程去一环一环地制约。即使是A公司和B公司给它选,更别说你一家公司给它两个选择,它是会懵掉的。还是要谨慎一些,但这也不代表就不给客户选择了。也许对于不同的客户,可以帮它做选择。
只要让它在获取你的解决方案的时候,是一个完整的、好的方案, 总之,你要想办法建立更多差异化的点,让赛马机制可以合理地去做。你们在总办是真的感受到这个刺激了吧。没有梦想早就退休去度假了。才继续在公司这么辛苦干活。(作者:雷晓宇) 从同比涨幅情况来看。
8 湛 江 99.4 125.4 139.5 132.1 106.6 111.4 108.1 126.9 银 川 100.7 太 原 101.
4 132.6 129.7 146.5 105.6 100.2 112.4 149.3 122.1 115,香港神算了.1 102.
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